パレート図(Pareto Chart)は、特定の現象や問題に対して、どの要因が最も大きな影響を与えているかを視覚的に示すためのツールです。この図は、イタリアの経済学者ヴィルフレド・パレート(Vilfredo Pareto)によって提唱された「パレートの法則(80:20の法則)」に基づいています。この法則は、「全体の80%の効果が20%の原因によってもたらされる」という考え方です。
パレート図の構成
パレート図は以下のように構成されています:
- 縦軸(左側):データの頻度や量を示す。
- 縦軸(右側):累積割合を示す。
- 横軸:カテゴリー(要因や原因)を示す。
- 棒グラフ:各カテゴリーの頻度や量を示す。
- 折れ線グラフ:累積割合を示す。
パレート図の作成手順
- データの収集:問題や現象に関連するデータを収集します。
- カテゴリーの特定:データをカテゴリーごとに分類します。
- 頻度の計算:各カテゴリーの頻度や量を計算します。
- データの並べ替え:頻度の高い順にデータを並べ替えます。
- 累積割合の計算:各カテゴリーの累積割合を計算します。
- グラフの作成:棒グラフと折れ線グラフを使ってパレート図を作成します。
パレート図の活用例
- 品質管理:製造業での不良品の原因を特定し、主要な問題に集中して改善策を講じるために使用されます。
- ビジネス分析:売上や顧客クレームなどのデータを分析し、最も重要な要因を特定するために使用されます。
- プロジェクト管理:プロジェクトのリスクや問題点を特定し、優先順位をつけるために使用されます。
パレート図は、限られたリソースを効果的に使って最大の成果を得るために非常に有用なツールです。どの要因が最も大きな影響を与えているかを一目で把握することができます。